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契約手続きに関するFAQ
● 入会申し込みの手続きはどうすればいいですか？
● 引っ越して住所が変わってしまいました。何か特別な手続きは必要ですか？
● 接続をＩＮＳネット６４に変えたいんだけどN-NETへの手続きは必要ですか？
また利用料金や接続先の電話番号はどうなりますか？
● フレッツADSL接続を１．５Mから１２Mに変えたのですが、N-NETへの手続きは必要ですか？
また利用料金はどうなりますか？
● お支払い方法が銀行口座振替の場合、最初の月は日割りで請求されるのですか？
● 年契約で加入されていて、事情によりサービスが利用出来なくなった場合、先払いしている利用料金は、返金されるのでしょうか？
● 年契約の場合、1年後のいつまで利用可能なのですか？


Windows接続に関するFAQ
● 接続してもホームページが表示がされない。
● 接続後､何度も切断される。
● 「コンピューターはモデムからの応答を受信しません。モデムが正しく装着されているか確認し、必要であればモデムの電源を一度切って、入れ直してください。」のエラー。（Windows 95）
● パスワードを保存するチェックが入らない。
● 「回線が使用中です。しばらくしてからやり直してみて下さい」のエラー。
● 56ｋｂｐｓモデムなのに通信速度が遅い気がする。
● モデムからダイヤル音が聞こえず通信ができません。（Windows 95)
● 「ダイヤル先のコンピュータが応答しません。しばらくしてからやり直してみてください。」のエラー。



Macintosh接続に関するFAQ
● 「お使いのモデムが正しく応答しません」のエラーメッセージ
● 「この番号は話中です。」のエラーメッセージ
● 「利用者として認証されませんでした。…」のエラーメッセージ
● 「接続が予期しないうちに中断しました。…」 のエラーメッセージ
● 「指定されたサーバーが見つかりませんでした。」のエラー。（Internet Explorer5)
● 「次のサーバーの場所を見つけられません：」のエラー。（Netscape Communicator4)



ホームページに関するFAQ
● ホームページは、どうやって登録すればいいですか？
● ホームページのアドレスを変更したい。
● データを転送したのにホームページが表示されない。
● リンクや画像の表示ができません。
● ブラウザーの画面に「404 Not Found」が表示されます。
● ＣＧＩを使いたい。
● アクセスカウンタを使いたいのですが。
● 掲示板(BBS)を使いたいのですが。


メールに関するFAQ
● メールアドレスを増やしたいのですが。
● メールアドレスを変更したいのですが。
● セカンドメールアドレスを変更したいのですが。
● メールの送信ができません。
● メールの受信ができない。
● 送信したメールの時間がずれている。
● Outlook Expressでメールが文字化けしているとき
● Outlook Expressでメール送受信時にユーザー名とパスワードの入力を求められたとき

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